Bayi Portalı (B2B)

Bayi portalı, bayilerin sipariş verdiği bir vitrin değildir; bayinin kendi ticari ilişkisini gördüğü bir ekrandır. Sipariş, cari hesap, kredi limiti, vade ve belge arşivi aynı yerde bulunur.

Bayi ağı olan üreticilerde sipariş genellikle telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden gelir. Bu yapıda üç maliyet oluşur:

• Sipariş girişi işi satış ekibinde kalır ve hata oranı kişiye bağlıdır.
• Bayi kendi bakiyesini bilmez; her sorusu bir telefon görüşmesi üretir.
• Fiyat itirazı kanıtlanamaz; hangi fiyatın hangi tarihte geçerli olduğu tartışılır.

Portal, fiyat ve stok kurallarını kendi içinde tekrar hesaplamaz; merkezi sistemin (ERP) kuralını çağırır. İki ayrı hesap motoru kurulduğunda er ya da geç farklı sonuç üretir ve fatura itirazı doğar.

Bayi sipariş girdiğinde sistem sırasıyla şunları kontrol eder: bayiye tanımlı fiyat listesi, iskonto kademesi, minimum sipariş koşulu, satılabilir stok ve kredi limiti. Kural ihlali varsa sipariş ya bloke edilir ya onaya düşer — hangisinin olacağı ayarla tanımlanır.

Stok tarafında bayiye gerçek stok değil satılabilir stok gösterilir: rezerve edilen, yoldaki ve bloke stok düşülür. Aksi hâlde aynı ürün iki bayiye söz verilir.

• Katalog ve fiyat: bayi bazlı liste, kademeli iskonto, kampanya, minimum sipariş.
• Sipariş: hızlı giriş, geçmiş siparişten tekrar sipariş, sepet taslağı, kısmi sevk.
• Cari: ekstre, vade, kredi limiti, tahsilat görünümü.
• Belge: fatura, irsaliye, fiyat listesi ve teknik doküman arşivi.
• Onay: bölge sorumlusu onayı, red nedeni, onay geçmişi.
• Bildirim: sipariş durumu, sevkiyat ve vade hatırlatmaları.

Merkezi ERP (ürün, fiyat, stok, sipariş, cari), e-fatura ve e-irsaliye, kargo firmaları, tahsilat için banka entegrasyonu, saha ekibi için plasiyer takip ve müşteri süreçleri için CRM.

• Her bayi yalnızca kendi verisini görür; ayrım veri kapsamı ile kurulur, ekran gizlemeyle değil.
• Alt kullanıcı desteği: bayi çalışanına sınırlı yetki verilebilir.
• Fiyat ve limit kuralları merkezde; portal yalnızca sonucu gösterir.
• Sipariş kaydı değiştirildiğinde önceki hâli iz olarak kalır.

• Üretici → bayi: klasik B2B sipariş kanalı, kredi limiti ve vade yönetimi.
• Distribütör → alt bayi: çok kademeli fiyat ve bölge yetkisi.
• Üretici → zincir müşteri: sözleşmeli fiyat, teslim programı ve belge paylaşımı.
• Fason takibi: dış üreticilere gönderim/dönüş bildirimi yaptırmak için de kullanılabilir.

1. Veri hazırlığı: bayi kartları, fiyat listeleri, iskonto kademeleri.
2. Sipariş akışı: kural seti, onay eşikleri, stok gösterim politikası.
3. Cari ve belge: ekstre, limit, fatura arşivi.
4. Yaygınlaştırma: pilot bayi grubu, eğitim, tam geçiş.

Bayiler telefonla sipariş vermeye devam ederse ne olur?

Geçiş dönemi normaldir. Uygulamada işe yarayan yöntem, portalı zorunlu kılmak yerine portal üzerinden avantaj sunmaktır: anlık stok görünürlüğü, geçmiş siparişten tekrar sipariş ve belge arşivi. Telefon siparişi de aynı sisteme girildiğinde ölçüm bozulmaz.

Bayi gerçek stoğumuzu görecek mi?

Hayır, satılabilir stok görür. Ayrıca stok miktarını sayı yerine bant (var / sınırlı / yok) olarak göstermek de tanımlanabilir.

Kredi limiti aşımında sipariş iptal mi oluyor?

Politika sizin: sipariş bloke edilebilir, onaya düşebilir veya uyarıyla geçebilir. Önemli olan kuralın sistemde tanımlı olması; kişiye bağlı istisna ölçümü bozar.