Plasiyer ve Saha Satış Takibi

Plasiyer takip nedir?

Saha satış uygulaması, plasiyerin müşteri noktasında sipariş, tahsilat, iade ve ziyaret işlemlerini yaptığı mobil uygulamadır. Kritik gereklilik, bu işlemlerin kapsama alanı dışında da tamamlanabilmesidir.

Hangi problemi çözer?

• Sipariş akşam ofiste giriliyor. Gün içinde alınan siparişler akşam toplu girildiğinde stok ve sevkiyat planı bir gün geriden gelir.
• Ziyaret bilgisi beyana dayalı. Hangi müşteriye gerçekten uğranıldığı doğrulanamaz.
• Tahsilat makbuzu elle kesiliyor; cari hesaba yansıması gecikir.

Nasıl çalışır?

Uygulama, plasiyerin portföyündeki müşteri, fiyat ve stok verisini cihazda tutar. Sipariş girildiğinde kayıt yerel kuyruğa yazılır ve bağlantı geldiğinde merkeze aktarılır. Her kayıt benzersiz bir cihaz kimliği + sıra numarası taşır; aynı sipariş iki kez gönderilse de merkez ikinci kaydı işlemez.

Konum kaydı sürekli izleme mantığıyla değil, olay bazlı çalışır: ziyaret başlangıcı ve bitişinde konum alınır. Bu, hem pil tüketimini hem gereksiz kişisel veri toplanmasını azaltır.

Çakışma çözümü açıkça tanımlıdır: fiyat ve stok merkezde kazanır, ziyaret ve tahsilat kaydında sahada oluşan kayıt korunur.

Modüller

• Müşteri ve portföy: ziyaret sıklığı, adres, cari bakiye, risk durumu.
• Sipariş: kampanya, iskonto sınırı, minimum sipariş, geçmişten tekrar sipariş.
• Tahsilat: nakit, çek, makbuz numarası, gün sonu teslim.
• İade ve tasfiye: iade nedeni, ürün durumu, araç stoğuna dönüş.
• Rota: planlanan ziyaret, gerçekleşen ziyaret, ziyaret edilmeyen müşteri raporu.

Entegrasyonlar

ERP (müşteri, fiyat, stok, sipariş, cari), bayi portalı, CRM, tahsilat için banka entegrasyonu, e-belge sistemleri ve mobil uygulama geliştirme tarafındaki çevrimdışı mimari.

Kullanım senaryoları

• Ön satış (pre-sales): sipariş toplanır, sevkiyat depodan yapılır.
• Rota satışı (van sales): araçtaki stoktan satış ve anında teslim.
• Tahsilat ağırlıklı saha: vadesi gelen alacakların ziyaretle tahsili.
• Merchandising: raf kontrolü, rakip fiyat ve stok gözlemi.

Devreye alma

1. Portföy ve rota: müşteri atamaları, ziyaret sıklığı, rota planı.
2. Sipariş kuralları: fiyat, iskonto sınırı, kredi limiti davranışı.
3. Tahsilat: makbuz serisi, gün sonu teslim akışı.
4. Ölçüm: ziyaret gerçekleşme, sipariş/ziyaret oranı, tahsilat performansı.

Sık sorulan sorular

Konum takibi sürekli mi çalışıyor?

Hayır. Konum, ziyaret başlangıç ve bitiş olaylarında alınır. Sürekli izleme hem pil tüketir hem gereğinden fazla kişisel veri toplar; çalışanın bilgilendirilmesi ve bu kapsamın yazılı tanımlanması gerekir.

İnternet olmadan tahsilat yapılabilir mi?

Evet. Makbuz numarası cihazda önceden ayrılmış bir seriden verilir ve senkronda merkeze aktarılır. Seri çakışmasını önlemek için her cihaza ayrı aralık tanımlanır.

Plasiyerin verdiği iskontoyu nasıl sınırlarız?

İskonto sınırı sunucuda tanımlanır ve cihaza kural olarak iner. Sınır aşımı ya bloke edilir ya onaya düşer; kişiye bağlı istisna bırakılmaz.

Öne Çıkan Özellikler