القرار الأول في شبكة الفروع هو التقسيم
يجب أن تعمل الصناديق ونقاط البيع وأجهزة الدفع وأجهزة الموظفين والكاميرات وشبكة الضيوف اللاسلكية في أقسام شبكية منفصلة. وما دام الوصول ممكنًا على مستوى الشبكة بين جهاز ضيف وصندوق يعملان في القسم نفسه، فإنّ زيادة سعة الخطّ لا تحلّ مشكلة الأمان ولا مشكلة الاستقرار. ونشرح تفصيل التصميم في دليل شبكات الفروع المتعدّدة.
ماذا نفعل؟
- استكشاف الشبكة الحالية واستخراج ملفّ المرور وتحليل الاختناقات
- تصميم التقسيم ومجموعة قواعد وصول قائمة على مبدأ «المنع افتراضيًا»
- خطّة التغطية السلكية واللاسلكية وحساب السعة
- تصميم الربط بين الفروع والخطّ الاحتياطي وتحويل الحمل عند العطل
- منح الأولوية للمرور الحرج (تأكيد الدفع ومزامنة نقاط البيع)
- المراقبة وقياس زمن الاستجابة وتقارير الانقطاع
هل الخطّ الاحتياطي احتياطي فعلًا؟
إذا كان الخطّان يستخدمان البنية المادّية نفسها أو العمود الفقري نفسه لدى المزوّد ذاته، فإنّ انقطاعًا واحدًا يُسقطهما معًا. لذلك نُنشئ الخطّ الاحتياطي عبر ناقل مختلف أو تقنية وصول مختلفة، ونجرّبه فعليًا بإطفاء الخطّ الرئيسي عمدًا: هل تكتمل عملية الصندوق؟
يُخطَّط له مع جانب التطبيق
إذا كان تطبيق المتجر قادرًا على متابعة البيع عند انقطاع الخطّ فالانقطاع تعثّر، وإن لم يكن قادرًا فهو توقّف للعمل. لذلك نتناول تصميم الشبكة مع قدرة العمل دون اتصال في نقاط البيع بالتجزئة.
القيم التي نقيسها
زمن الذهاب والإياب إلى خادم التطبيق المركزي (يُقاس من داخل الفرع)، ونسبة إشغال الخطّ في ساعة الذروة، وعدد الانقطاعات الشهرية، ومتوسّط مدّة الانقطاع. ومن دون متابعة هذه القيم لا يمكن الفصل بين شكوى «الشبكة بطيئة» وشكوى «التطبيق بطيء».
الأسئلة الشائعة
أنستخدم VPN أم التوجيه بحسب التطبيق؟
إذا كان عدد الفروع قليلًا والمرور متّجهًا إلى مركز واحد، تكفي شبكة VPN من نقطة إلى نقطة. وكلّما ازداد عدد الفروع وازداد المرور المتّجه إلى السحابة، خفّضت بنيةٌ تختار الخطّ بحسب التطبيق عبءَ الإدارة.
لماذا يجب فصل مرور الكاميرات؟
بثّ الكاميرات متواصل وكبير الحجم؛ فهو يزاحم بقيّة المرور في القسم نفسه. كما أنّ التحديثات الأمنية لأجهزة الكاميرات كثيرًا ما تتأخّر، وهذا يجعل العزل ضروريًا أيضًا.
ما الالتزامات المتعلّقة بشبكة الضيوف اللاسلكية؟
تقع على الأماكن التي تقدّم وصولًا عامًّا إلى الإنترنت التزاماتٌ تتعلّق بحفظ سجلّات الوصول، ويختلف نطاقها باختلاف طبيعة الخدمة. ونترك بنية التسجيل جاهزة عند التركيب؛ أمّا تقدير النطاق فينبغي أن يتمّ مع مستشاركم القانوني.