7/24 İzleme Hizmetleri (NOC)

Ağ Operasyon Merkezi (NOC) vardiya uzmanları tarafından kuruluşların BT sistem ve ağlarının 7/24 esasına göre izlendiği ve ortaya çıkan problemlerin giderildiği organizasyondur. Güvenlik duvarı, switch, modem, yönlendirici ve internet devresi gibi ağ bileşenlerinin yanı sıra sunucular, veri depolama üniteleri, sanallaştırma platformları  , back-up sistemleri ile bu sistemler üzerinde çalışan DHCP, DNS, e-posta vb. servisler de izlenmektedir.

Organizasyonda en temel bileşen BizimGöz izleme yazılımıdır. Kuruluşların tüm izleme ihtiyaçlarını karşılamakta ve proaktif çözüm önerilerini üzerinde barındırmaktadır. Alarm sistemi, kaynak yönetimi, hataları ele alma, hizmet kalite yönetimi ve entegre dispatching sistemi gibi özelliklere sahiptir.

NOC ekibi sistemde aksaklığa neden olacağını düşündükleri bir anormallik tespit ettiklerinde sorunu çözmek ya da üst seviye analistlere bildirmek gibi görevleri yerine getirir. Gece gündüz kesintiye uğramadan sürekli hizmet verilmesini gerektiren ağ servisleri için 7/24 izleme hizmetiyle sağlıklı ve kesintisiz sistemleri garanti eder.

Hassas Sistem & Veri Taşıma

Yöneticiler için, taşınma faaliyetlerinde en kritik husus, genellikle BT sistemlerinin yer değişikliğidir. Kullanılan sistem ve cihazlar çok maliyetli olup, taşınma esnasında donanımsal veya sistemsel olarak bozulma olasılığı yüksektir. Kısacası taşınması risklidir, uzman işgücü ve uygun ekipman gerektirir. Kısacası, BT ekipmanlarının zarar görmeden, en az hizmet kesintisiyle uzman ellerde yeni yerinde tesis edilmesi gereklidir.

Asır Digital, 30 yıllık deneyim ve tecrübeyle çok sayıda sistem odası taşıma projesini sıfır hata ve başarıyla tamamlamıştır. Proje dahilinde, tüm BT sistem ve donanımlarınızın eski yerinde kapatılması, demontajı, paketlenmesi, hassas taşınması; yeni yerinizde montajı ve çalışır vaziyette teslimi en az hizmet kesintisiyle istenilen zaman diliminde gerçekleştirilir.

Saha Hizmetleri & Yerinde Destek

Bilgi Teknolojileri (BT) konusunda yaşanan problemlere yönelik kök neden analizi ve kalıcı çözümlerin sunulması, yerinde kurulum ve konfigürasyon, ihtiyaçlara yönelik keşif faaliyetleri gibi konularda sertifikalı ve deneyimli uzmanlarımızla saha hizmetleri sunuyoruz. Hizmetleri ISO, ITIL ve COBIT standartlarında hizmet yönetimi yaklaşımı ile sunulan hizmetlerden en iyi şekilde yararlanmanız garanti edilmektedir.

Danışmanlık hizmeti aşamaları analiz, değerlendirme, strateji belirleme, tasarım, ürün konumlandırma, kurulum ve konfigürasyon şeklinde gerçekleştirilmektedir.

Sertifikalı mühemndislerimiz ve Ekahau Sidekick 2 donanımı ile otel, kampüs, stadyum, fabrika, depo, plaza katı gibi geniş alanların wifi saha keşiflerini yapabilir, wifi sinyal problemi ve darboğazlar çözümlenebilir. Ekahau Keşfinden alınan ayrıntılı raporlar ile sorunlarınız kalıcı çözümlenir. DWG formatındaki bina çizimleri üzerinden wifi sıcaklık haritası (heat map) çıkarılarak AP’lerin tam montaj yerleri belirlenebilir.

Ekahau Sidekick 2 cihazı, dahili bataryası ile uzun süre wi-fi saha keşfine imkan sağlarken, 2,4/5/6 GHz (Wi-Fi 6E) bant genişliklerinde Wi-Fi saha keşfi ve spektrum analizi yapabilir.

Teknik Destek ve Danışmanlık

Bilgisayarlar sayesinde iş süreçlerinin otomasyonu, çok hızlı ve zahmetsizce yönetilmeye başlaması, İnternetin hayatımızın her alanına girmesi işletmelerin kaçınılmaz bir şekilde Bilgi Teknolojilerine (BT) yatırım yapmasını gerekli kılmıştır. BT’ne tam hâkimiyeti olmayan yöneticiler, işletmelerine söz konusu yatırımları yaparken, entegratör teknoloji işletmelerinden destek almak zorundadırlar. Aksi takdirde yüksek meblağlar ödense bile iyi donanım, doğru konfigürasyon ve kusursuz bir altyapı kurulamadığı sürece teknolojik sorunlar devam etmektedir.

Kuruluşlar, BT’ni kendi yapılarına entegre ettiğinde, ancak var olan sürecin sadece küçük bir kısmını tamamlamış olurlar. Asıl süreç, BT’nin işletme ve idamesinin sağlanmasıdır. Bu süreçte işletmeler, gerek bünyelerinde uzman bilgi işlem personeli bulundurarak, ya da BT Teknik Destek Sözleşmeleriyle BT’ni yönetmektedirler.

Teknik Destek Sözleşmeleri kapsamında aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır.
» BT sistem, altyapı ve servislerin işletme, idame ve teknik desteği,
» BT ağ ve güvenlik donanım ve yazılımlarının işletme, idame ve teknik desteği,
» Bilgisayarlar, yazıcılar, tarayıcılar vb. son kullanıcı ürünlerinin işletme, idame ve teknik desteği,
» Verilerinizin korunması, yedeklenmesi, gerektiğinde kurtarılması,
» Periyodik bakımlar ve proaktif çalışmalar ile sistem sürekliliğinin ve hizmet kalitesinin artırılması,
» Periyodik sağlık taraması ve kontroller.

Fab Dijital Bilgi Sistemleri

Bilişim Sektörünün çeyrek asırlık firmalarından olan Fab Dijital Sistemleri’nin dünden bugüne yaşam serüveni

Türkiye bilişim sektörünün öncü firmalarından olan Fab Dijital Sistemleri 1995 Yılında İstanbul Şişli adresinde kurulmuştur. O günün şartları olan kutu satışı ile bu sektörde yer alan Asır Bilgisayar Sistemleri 1999’da HP ile birlikte bir iş ortaklığı kapsamında Hardware dünyasına adım attı. Bizim için önemli olan bu atılımla beraber HP Donanım satışlarına devam ettik, O dönemde HP hem uç noktadaki Bilgisayar, Notebook, Thinclient ürünlerini müşterilerimize konumlandırırken aynı zamanda sunucu, disk yedekleme sistemleri ve network ekipmanlarını uçtan uca müşterilerimize sunmaya başladık. Sonra yıllar içinde sırasıyla Microsoft yazılımları, o dönemin çeşitli güvenlik çözümleri ve yedekleme yazılımları ile beraber müşterilerimize destek vermeye devam ettik.

Fab Dijital Bilgisayar Sistemleri rakiplerinden ayrıştıran en önemli misyonu ise her sattığı ürüne dokunarak bir teknik hizmet sunmaya başlamasıydı. 2008 yılı itibariyle kadromuzu 20 kişiye çıkartıp o dönemin olumsuz ekonomik koşulları ve krizlerine rağmen ciromuzu her geçen seneye göre % 25 civarında artışla kapatarak yaptığımız yatırımların ve kazandığımız müşteri memnuniyetlerinin dönüşlerini ciddi bir şekilde almaya başladık.

2015 yılında HPE Aruba networks markasını satın alarak sektöre ciddi bir ivme kazandıracağının sinyalini vermiş oldu. Tüm iş modelimizi o günden itibaren ciddi anlamda evrimleştirerek Aruba Networks ürünlerine hakim bir kadro oluşturduk. Satış ağımızı bu duruma göre revize ettik ve tüm ekibimizi Aruba teknolojilerine hakim bir şekilde yeterliliklerini ve bilgi becerilerini arttırdık.

HPE’nin yaptığı bu hamle ile bizde tüm Türkiye’de stratejik olarak şubeler açmaya karar verdik. İlk şubemizi Ankara’ya açarak  Hem kamu projlerinde hem de  özel sektörde bizde varız dedik. O yılların sonunda personel sayımız 35 ‘ e yıllık ciromuzu ise yaklaşık 20 Milyon USD ye çıkardık.

Bölgelerde olma kararı ve Aruba Networks vizyonu ile beraber sırasıyla Yalova, İzmit, Konya, Antalya, İzmir ve Tekirdağ olmak üzere şubelerimize yeni adresler ekledik.

Bulut Teknolojisinin yeni yeni konuşulduğu o yıllarda biz bulutla beraber local network ihtiyaçlarının artacağını Kablosuz tarafta ise müşterilerimize farklılık katacak yeni çözümlerin bir fırsat olduğunu görüyorduk. Yatırımlarımıza HPE ailesine hız kesmeden devam ettik.
2017 yılında Aruba networkste bölgede Ent. partner ödülüne layık görüldük. Bu ödül yaptığımız yatırımların ve gittiğimiz hedefin çok doğru olduğunu bize tartışmasız göstermekteydi.

Günümüze geldiğimizde ise 60 Kişinin üzerinde mesai arkadaşlarımızın olduğu, yıllık 30 Milyon USD’nin üzerinde fatura kestiğimiz ve işinin tamamını teknoloji çözümlerinden sağlayan köklü bir firma haline geldik.

Teknoloji sektörüne yön veren vizyonumuz sunduğumuz çözüm ve hizmetler
Fab Dijital Sistemleri tüm sektörlerde derinliğimizin olduğunu söyleyebilirim. Bu alanda birçok projeye imza attık ve devam eden projelerimiz bulunuyor. Ankara ofisimiz ile kamu sektöründe yoğun çalışmalarımız mevcut. İzmit Şubemiz odağında üretim sektöründe oldukça yoğun çalışmalar yürütüyoruz. Antalya, İzmir, Konya ve Tekirdağ şubelerimizde ise Otel ve genel sektör ağırlıklı çalışmalarımız devam ediyor.

Ankara Şubemiz ile Ankara’daki Kamu tarafında ve merkez ofisimizle İstanbul’daki Özel Sektör tarafında önemli projeler gerçekleştiriyoruz. Özel sektöre baktığımızda da üretim sektörü, sağlık sektörü, telekomünikasyon ve perakende sektörü gibi sektörlerde çeşitli büyük kurumlarla çalışmalar yapıyoruz.

Fab Dijital Bilgisayar Sistemleri rakipleriyle ayrıştığı noktaya gelirsek, biz müşterimize değer katan ve onları farklılaştıran bir iş ortağıyız. Ekibimiz adına müşteri memnuniyeti bir kıstas değil, gereklilik. Bizim hedefimiz müşterimizde devamlılığı oluşturabilmek. Burada bir üretim bandını simüle etmekten, kurumsal yazışma sistemine, ürünün yaşam döngüsüne kadar olan ve yıllarca otomotize edilemeyen tüm süreçleri otomotize ederek verimliliği arttırmaktır. Bunları yaparken, danışmanlık hizmetimizi, sistemde çalışacak donanımları, gerekli lisans ihtiyaçlarını bir paket halinde sunuyoruz ve bunu da hem öz kaynaklarımız hem de iş ortaklarımızla beraber sağlıyoruz. Biz bu tarz projeler yaptığımızda kendimizi onlar gibi hissediyor ve onlarla ortak bir hayatı paylaşabiliyoruz.

Önceliğimiz müşterimize bizden aldığı hizmet ve çözümle hem para hem de sektör başarısı kazandırmak. Sonuç itibariyle onların kazancı da bize kazanç olarak yansıyor. Bugün sektörlerinde öncü birçok büyük firma ile 10-15-20 yıllara kadar ulaşmış referanslarımız bulunuyor. Ekibimin deneyimli, özgüvenli ve ileri seviyede donanımlı oluşu ve sunduğumuz birçok çözümü kendi bünyemizde de kullanıyor oluşumuz bizim bu konudaki en büyük artılarımızın başında geliyor. Ekibimin bu alandaki deneyimi ve tecrübesi yatırımlarımızla birleşince de başarı geliyor.

Fab Dijital Bilgisayar Sistemleri HPE ve Aruba Networks ürünlerinin yetkili servis noktasıdır. Böylelikle müşterilerimize konumlandırdığımız tüm ürün ailesinin servisini yerinde sağlayan bir teknoloji firmasıdır.

Satış sonrası hizmet ve servis çözümlerimiz
Fab Dijital Bilgisayar Sistemleri olarak İş Çözümleri, Teknoloji Çözümleri, İş Uygulamaları ve Mobil Çözümler başlığı altında sunduğumuz çeşitli çözümlerimiz bulunuyor. Bunların içerisinden ön plana çıkartacağımız birkaç çözüm sayarsak, Müşteri yerinde servis hizmetleri, Bakım anlaşmaları ve Outsorce, IoT Çözümleri ve bunların çalıştığı çeşitli platformlar, Yönetilebilir Servisler olarak sıralayabiliriz.

HPE ürünün yetkili servis noktası olanFab Dijital Sistemleri tüm Türkiye’yi kapsayan hem öz kaynağımız hem de lokal iş ortaklarımızla güçlü bir servis ağına sahip olduğumuzu söyleyebiliriz.

Hizmet sunduğumuz sektörlerin başında Perakende sektörleri gelmektedir. Sonrasında ise Üretim, Sağlık ve Kamu sektörleri ile de yoğun çalışıyoruz. Ayrıca KOBİ’ler tarafında sunduğumuz özel paketlerimiz ve yine %100 ‘ ü Fab Dijital Bilgisayarın olan Cloud alanında sunduğumuz çözümlerimiz bulunuyor. Bu bağlamda onları nasıl büyütebiliriz, farklılaştırabiliriz ve rakiplerinden ayrıştırabiliriz kapsamında yaklaşımımızla çözümler sunuyoruz.

Fab Bilgisayar Sistemleri olarak servis hizmetlerimize de çok önem veriyoruz. Ciromuzun yaklaşık 1/3 ‘ü ilgili hizmet ve servislerden geliyor. Yaklaşık yüzde 35’i donanım ve bununla beraber kurulum hizmetlerinden gelirken, ciromuzun geri kalan kısmı da satış öncesi ve sonrası hizmetlerden geliyor. Fab Bilgisayar Sistemleri olarak sektöre yönetilebilen servisler noktasında HPE GreenLake modeli ile hem rekabetçi hem de farklılaştıran fırsatlar sunmaktayız.

Bizler her ne olursa olsun öncelikle yaptığı işe saygısı olan ve her departmanındaki personeli ile bu işi sevgi ve özveri içerisinde yapan bir takımız. Bu da başarımızın sürekli olmasını sağlayan önemli unsurların başında gelir

Fab ’ın dönüşümü hız kesmeden devam ediyor,
Son zamanlarda en çok konuştuğumuz konuların başında dijital transformasyon yani dönüşüm gelmektedir.
Dijital dönüşüm her boyuttaki şirketlerin hayata geçirmesi gereken en büyük adımlardan biri haline gelmiştir.
Dijital dönüşüm her şirket için farklı görüneceğinden, herkes için geçerli olan bir tanımı kesin olarak belirlemek zor olabilir. Bununla birlikte dijital dönüşümü, teknolojinin, bir işletmenin tüm alanlarına entegre edilmesi olarak tanımlayabiliriz
Dijital dönüşüm ve anlamlı veri geleceğe hazır olmak isteyen her şirketin odağında olması gereken önemli bir konudur.

Fab  Bilgisayar sistemleri bu dönüşümü tüm paydaşlarında uygulayan ve bunu tüm müşterilerine sunan Türkiye’nin en büyük sistem entegrötörlerinden biri olarak bilinmektedir. Bu dönüşüm yolculuğunda Fab Dijital bilgi sistemleri Anonim şirketi olarak yeni yüzümüzle hizmet vermeye devam edeceğiz.

Sunucu, Storage ve Sanallaştırma Kurulumları

ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000-1, ISO 22301 standartları çerçevesinde hizmetlerle, servis kalitesi ve müşteri memnuniyeti öncelikli, teknik destek ve danışmanlık hizmetlerimizden faydalanın.

Konum bağımsız Türkiye’nin her noktasında binden fazla kuruluşa ait sistem ve network altyapısının tasarımı, kurulumu, konfigürasyonu, taşınması, işletme ve idamesini gerçekleştirmiş deneyimli ve uzman ekibimizle tanışın.

HPE ve Aruba markalarının yetkili servis merkezi olarak, HPE ve Aruba ürünlerinin kurulum, yapılandırma ve teknik desteğinde HPE ve Aruba sertifikalı uzmanlarımızı kullanın.

Marka bağımsız klasik, bütünleşik, hiper-bütünleşik tüm sunucu, veri depolama, yedekleme, ethernet anahtar, güvenlik duvarı, kablosuz erişim noktası donanımlarına yerinde ve uzaktan desteği alın.

Mevcut sistem mimarinizin sahada incelenmesi, uygun çözüm yollarının bulunması ve karar verme aşamalarında teknolojik danışmanlık hizmetlerimizden faydalanın.

Aruba ESP (Edge Services Platform) Nedir?

Aruba Edge Services Platform (ESP), yereldeki cihazlarımızı otomatikleştirmek, birleştirmek ve güvenli hale getirmek için tasarlanmış, sorunları işinizi etkilemeden önce tespit etmek ve düzeltmek için Yapay Zeka (AI) kullanarak tasarlanmış, endüstrinin ilk bulut tabanlı platformudur.

Kurumsal ağlar, verileri taşımada ve insanları uygulamalarına ve hizmetlerine bağlamada her zaman olduğu gibi çok önemli bir rol oynar. Bununla birlikte, kenar ağları, görev açısından daha da kritiktir ve ağ gereksinimleri, geçmişin standart bağlantı ve erişim teknolojilerinin çok ötesine geçer.

Hibrit çalışma ile birlikte Bilgi Teknolojilerine ( BT ) yapılan talepler BT iş yüklerini artırdı. Yakın zamana kadar, ağ sorunlarını gidermek veya bir güncelleme planlamak, bir toplantı odasında toplanmak veya kullanıcılara şahsen yardım etmek anlamına geliyordu. Artık çoğu BT ekibi uzaktan çalışıyor ve diğer uzak çalışanlar için sorunları çözmeleri ve aynı zamanda ofise dönüş projelerini planlamaları gerekiyor. Gelişmiş kapsama alanından kişi izleme analizine kadar her şeyi sağlanması gerekiyor. Aralıklı sorunları takip etmek, her kullanıcıya yanıt vermek ve yönetim ile operasyon araçları arasında geçiş yapmak için çok az zaman ve sınırlı kaynaklar vardır.

BT ekipleri daha az kontrole sahip ve çalışanlar verimli çalışmak için cihazlarında ihtiyaç duydukları uygulama performansını alamamakta. Sonuç olarak, işletmelerin çevik ve rekabetçi kalması zorlaşmaktadır.

Kenar ağların gücünden yararlanma

Daralan bütçeler ve artan iş yükleri, BT ekibinizin günlük faaliyetleri yönetme yeteneğini kısıtlarken, iş büyümesini hızlandırmak için çok ihtiyaç duyulan araçları ve kaynakları sunmaya devam ediyor. Ekibiniz mevcut ağınızı çalışır durumda tutmak için mücadele ederken, artan kullanılmayan kenar verilerinin hacminden yararlanmaya yönelik yatırıma öncelik vermeyi hayal etmek zor olabilmektedir.

Ancak kenar’ın genişlemesi ağ karmaşıklığını artırıyor gibi görünse de, aslında BT yönetiminin basitleştirilmesinin yolunu açıyor. İşin püf noktası, görünürlüğü artırmak, daha hızlı tepki vermek ve stratejik girişimlere daha fazla zaman ayırmak için kenar’da oluşturulan verileri analiz edebilmektir. Kenar öngörüleri ayrıca yeni ürünler, hizmetler ve gelir akışları gibi daha uzun vadeli yenilikleri de sağlayabilir. Kenar’daki doğru tamamlayıcı teknolojiler seti, bir kuruluşun verilerden iş değeri elde etme becerisini sağlar.

Güvenle ilerlemek

Kenar’daki fırsatlardan yararlanmanın önemi göz önüne alındığında, işletmelerin doğru ağ temeline sahip olmalarını sağlamaları çok önemlidir. Planlanmamış olaylar karşısında iş sürekliliği ve esneklik ihtiyacına hızla yanıt verebilmelerini sağlarken BT altyapılarını bir sonraki büyük teknoloji geçişine hazırlamaları gerekiyor. Bunu yapabilmek için birleştirilmiş, otomatikleştirilmiş ve güvenli ağ teknolojisine ihtiyaçları var.

Aruba Edge Services Platform (ESP) kenar cihazları birleştirmek, otomatikleştirmek ve güvenceye almak için tasarlanmış, endüstrinin ilk yapay zeka destekli platformudur. Aruba ESP, AIOps, Sıfır Güven Güvenliği ve Birleşik Altyapıyı finansal ve tüketim esnekliği ile birleştirir. BT’ye yardımcı olmak için:

» Sorunları, işi etkilemeden önce ortadan kaldırarak hızlı bir şekilde tanımlayın ve çözün.
» Kaybolan bir güvenlik çevresinden gelen gelişmiş tehditlere karşı koruyun.
» Kampüs, şube, veri merkezi veya uzak çalışan konumlarında binlerce kablolu, kablosuz ve WAN cihazını izleyin ve yönetin.
» Değişen iş ihtiyaçlarını desteklemek için ağ hizmetlerini hızlı bir şekilde dağıtın.
» Zorlu finansal koşullar karşısında bile ihtiyaç duydukları altyapı teknolojisine bugün sahip olun.

‎Yalnızca Aruba ESP her şeyi daha hızlı sunar – düzeltme süresi, güvenlik koruması hızı, kullanıcıların ve konumların ölçeklendirilmesi ve tek bir bulut yerel mimaride operasyonel AIOps:‎

» AIOps için en büyük telemetri tabanlı veri gölü‎
» Yeni cihazların güvenliğini sağlamak için Dinamik Segmentasyon ve politika uygulama kuralları‎
» Kablolu, kablosuz ve WAN genelinde bulut tarafından yönetilen orkestrasyon‎
» Bulutta, şirket içinde veya hizmet olarak tüketilen en üst düzey esneklik‎

Sunucu & Veri Depolama

Sunucu Çözümleri
Basit iş yüklerinden kritik iş yüklerine kadar müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu uygulamalara ve performansa yönelik ölçeklenebilir veri yönetimi için doğru sunucu çözümlerinin seçilmesi, gerek iş sürekliliği, gerek veri güvenliği için çok önemlidir.  Asır Digital Bilgi Sistemleri olarak uzman ve sertifikalı, satış öncesi ve satış sonrası teknik kadromuzla iş ihtiyaçlarınızı karşılayacak, başlangıç seviyesinden en yüksek seviyeye kadar sunucu modelleri ile hizmetler sunmaktayız.

Veri Depolama Çözümleri
Veri depolamada yeni teknoloji olarak Scale-Out mimariler, farklı veri tiplerinde yüksek performans sergileyebilen akıllı veri depolama sistemleri, geleneksel yapıların yerini almaktadır. Özellikle farklı disk tiplerinin (SATA, SAS, SSD) kullanıldığı Tiering teknolojilerini kullanabilen, performans kaybı olmadan yazılan verinin tekilleştirilmesini sağlayabilen veri depolama çözümleri ön plana çıkmaktadır.

Son yıllarda veri depolama üniteleri üzerinde sanallaştırma teknolojileri yaygın bir biçimde kullanılmaya başlanmıştır. Bu kapsamda donanım üreticileri farklı çözümler ile kendilerini ayrıştırmaktadır. Veri depolama üniteleri üzerindeki disklerin sanallaştırılmasından, veri depolama ünitelerinin sanallaştırılmasına kadar farklı çözümler sunulmaktadır.

Veri depolama çözümlerinde oyunun kuralları her geçen gün değişmektedir, yeni nesil teknolojiler ve sanallaştırma ile birlikte veri depolama tarafındaki beklentiler giderek artmaktadır. Bugün baktığımızda yeni nesil veri depolama ürünleri beklentilerin de üzerinde çözümler sunmaktadır.